22222222

ПОЛИТИКА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ СOOKIE-ФАЙЛОВ

 

Настоящая Политика использования сookie-файлов («Политика») применяется в дополнение к Политике обработки персональных данных, которая распространяется на продукты и сервисы ООО «ГК Керамогранит» и (или) ИП Тихомиров С.С. («Компания»). Политика описывает типы cookie-файлов («Cookies»), цели их использования, то, как именно Компания обрабатывает данные, собранные в процессе использования посетителями веб-сайта https://www.cerammax.ru («сайт»), и способы, с помощью которых можно отказаться от обработки Сookies. 

При первом посещении с помощью нового браузера или в режиме приватного просмотра предоставляется баннер, предупреждающий посетителей сайта об осуществлении сбора Сookies на сайте и запрашивающий ваше согласие на обработку Сookies. 

Нажимая кнопку «Хорошо» или продолжая пользоваться сайтом, вы даёте своё согласие на обработку ваших Сookies. Вы также можете отказаться от обработки Сookies, однако такой отказ может привести к некорректной работе сайта.

1. Что такое Cookies? 

Сookies — это небольшой фрагмент данных, который сайт запрашивает у браузера, используемого на вашем компьютере или мобильном устройстве. Cookies отражают ваши предпочтения или действия на Сайте, а также сведения об оборудовании пользователя, дату и время сессии. Сookies хранятся локально на вашем компьютере или мобильном устройстве. При желании вы можете удалить сохранённые Сookies в настройках браузера.

2. Как мы используем ваши Cookies?

Сookies используются Компанией в целях улучшения работы сайта. 

Сведения о действиях пользователей сайта обрабатываются для совершенствования продуктов и услуг Компании, определения предпочтений пользователя, используются для улучшения персонализации и интерактивности в предоставлении целевой информации по продуктам и услугам на сайте Компании.

3. Как мы обрабатываем ваши Cookies?

Веб-сайт обрабатывает полученные данные. Третьи лица не имеют доступа к Cookies сайта. Третьи лица (например, Google, Yandex и т.п.), которые собирают Cookies, имеют собственные политики использования Cookies.

4. Какие виды Сookies мы используем? 

Сессионные

Существуют только во временной памяти в течение времени, когда пользователь находится на странице Веб-сайта. Браузеры обычно удаляют сессионные Cookies после того, как вы закрываете окно сайта. Сессионные Cookies позволяют сайту помнить информацию о вашем выборе на предыдущем сайте, чтобы избежать необходимости повторного ввода информации.

Постоянные

Сookies, которые хранятся на вашем компьютере и не удаляются при закрытии браузера. Постоянные Сookies могут сохранять пользовательские настройки для определённого сайта, позволяя использовать эти предпочтения в будущих сеансах просмотра.

Такие Cookies позволяют идентифицировать вас как уникального пользователя сайта и при возвращении на сайт помогают вспомнить информацию о вас и ранее совершённых действиях.

Статистические

Включают в себя информацию о том, как вы используете сайт. Например, какие страницы вы посещаете, по каким ссылкам переходите. Главная цель таких Cookies — улучшение функций сайта.

Обязательные 

Минимальный набор Cookies, использование которых необходимо для корректной работы сайта.

5. Как отказаться от обработки Сookies?

Вы можете отказаться от обработки Cookies в настройках своего браузера (просим вас ознакомиться с данной возможностью в разделе СОГЛАШЕНИЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ). В таком случае наш сайт будет использовать только те Cookies, которые строго необходимы для функционирования сайта и предлагаемых им сервисов.

6. Как с нами связаться?

В случае возникновения вопросов, связанных с обработкой ваших персональных данных или реализацией прав субъекта персональных данных, пожалуйста, свяжитесь с нами, используя один из способов, указанных в разделе 8 Политики обработки персональных данных.

Срок ответа на запросы субъектов персональных данных составляет 30 рабочих дней со дня получения запроса

Мы обработаем Ваш заказ или  запрос на доставку в кратчайшие сроки, уточним наличие всех необходимых Вам материалов на складе или на заводе (под заказ), подберем и согласуем удобную Вам дату и время доставки товара.
      
По выходным доставки не осуществляются. Запрос необходимо согласовывать заранее, как минимум, за день в рабочие дни.

РАЗГРУЗОЧНЫЕ работы НЕ входят в услугу доставки груза. 
Доставка осуществзянтся только до подъезда!

Въезд на паркинги, в которых есть ограничения для автотранспорта по высоте, не производится. Заказчикам доставки, представителям заказчика или приемщикам заказа, необходимо продумать разгрузку товара до паркинга.

Уважаемые клиенты! Если вы не можете принять товар без подъема товара, то рекомендуем вам оплатить заказ и оформить самовывоз через любую службу доставки с экспедиторами, которые осуществляют подъем товара на этаж.


     Условия доставки для клиентов Дилерского отдела:

Бесплатная доставка по Москве и МО при заказе от 5 тыс.руб, менее - 1000руб

     
    Условия доставки для клиентов Оптово-Розничного отдела:

  • — Заказ в пределах МКАД на сумму более 40 000 руб. мы доставим бесплатно***

Стоимость доставки 

Вес груза

до 1000 кг

1000-3000 кг

свыше 3000 кг

Цена

2000 руб

3000 руб

договорная

За пределами МКАД

2000 руб + 40руб за 1 км

3000 руб + 40руб за 1 км

+ 40руб за 1 км

Доставка до транспортной компании

1500 руб

3000 руб

договорная

Доставка внутри ТТК

2000 руб

договорная

договорная


Доставка в регионы

Мы организуем доставку розничных заказов в регионы двумя способами:

1 способ доставки в регионы

  • — Вы выбираете транспортную компанию (ТК).
  • — Запрашиваете у нас счет на оплату товаров и услуг доставки до офиса выбранной Вами ТК (рассчитывается по тем же тарифам, что и доставка по Москве и Московской области).
  • — Оплачиваете полученный счет.
  • — Мы доставляем Ваш заказ до офиса ТК и передаем его для доставки в Ваш регион.

2 способ доставки в регионы

  • — Вы выбираете (ТК).
  • — Запрашиваете у нас счет на оплату товаров.
  • — Оплачиваете полученный счет.
  • — Представитель ТК приезжает на наш склад и забирает Ваш заказ.
  • — В этом случае, Вы не оплачиваете наши услуги по доставке заказанных товаров до офиса ТК.

Мы работаем со многими транспортными компаниями

ПЭК, ТЭС, Деловые линии, ЦАП, EMS, Major, DHL, Dimex, ЖелдорАльянс, Нордвилл, БайкалСервис и другие.

  • Возврат и обмен товара надлежащего качества возможен в течении 14 дней с момента получения товара клиентом. Транспортные расходы, связанные с перемещением товара, оплачиваются покупателем. Плитку можно сдать только кратно упаковке, при этом материал должен иметь товарный вид. Материал сдается силами покупателя на склад. Выдержки из нормативных актов, регламентирующих возврат и обмен керамической плитки, представлены ниже.
  • Прием неизрасходованных остатков не производится, т.к. партия меняется, а каждая партия имеет определенный тон и калибр. Действующее законодательство не предусматривает возможности возврата части товара надлежащего качества, приобретенной покупателем, но невостребованным (излишек). При расчете количеств менеджерами нашей компании, предоставляемая информация носит исключительно рекомендательный характер и составляется полностью на основе данных, предоставленных клиентом. Окончательное решение о количестве приобретаемого материала принимается Покупателем. Таким образом Продавец не несет ответственности за расчет необходимого количества материала.
  • Любые претензии по качеству материала рассматриваются строго до укладки плитки.
  • Возврат и обмен материала поставляемого "под заказ"согласно индивидуальным заказам клиентов не из складской программы невозможен.
  • Трещины и сколы на тыльной стороне керамической плитки или любых декоративных элементов не являются дефектом, и их наличие не является основанием для возврата или обмена товара.                                                 

    Статья 25 Закона РФ "О защите прав Потребителей регламентирует возврат и обмен Покупателем товара надлежащего качества. Обмен и возврат непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

    Постановление Правительства РФ от 19.01.1998г. №55 определяет товары, которые включены в список непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену. В частности к ним относятся строительные и отделочные материалы, отпуск которых производится в метражах.

Согласие на обработку персональных данных 

Оставляя на сайте, размещенном по веб-адресу: www.cerammax.ru (далее – Сайт, принадлежащему Администрации сайта), любые из Ваших данных (которые отнесены к категории персональных в соответствии с ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 №152-ФЗ), путем заполнения полей любых форм на Сайте (регистрации, пользования услугами, в том числе при оформлении заявки/заказа на сайте) Вы автоматически присоединяетесь к настоящему Соглашению, приобретаете статус пользователя Сайта (далее-Пользователь Сайта) и соглашаетесь со всеми без исключения его условиями.

 Пользователь Сайта:

  1. Подтверждает, что все указанные им в формах регистрации на Сайте данные принадлежат лично ему, соответствуют действительности, не искажены.
  2. Подтверждает и признает, что им внимательно в полном объеме прочитано настоящее Соглашение и условия обработки его персональных данных. Текст Соглашения и условия обработки персональных данных ему понятны и он с ними согласен;
  3. Дает согласие на обработку Администрацией Сайта предоставляемых в составе информации персональных данных в целях заключения между ним и Сайтом настоящего Соглашения, а также его последующего исполнения;
  4. Выражает согласие с условиями обработки персональных данных без оговорок и ограничений. В соответствии с ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 №152-ФЗ свободно, своей волей и в своем интересе выражает согласие на сбор, анализ, обработку, хранение и использование своих персональных данных (фамилия, имя, отчество, электронный адрес, номера телефонов, должность, сайт, название и адрес магазина и прочие данные).

Согласие Пользователя Сайта на обработку персональных данных является конкретным, информированным и сознательным. 

Настоящее согласие Пользователя Сайта признается исполненным в простой письменной форме.

Пользователь Сайта предоставляет Администрации Сайта право осуществлять следующие действия (операции) с персональными данными:

  1. сбор и накопление;
  2. хранение в течение установленных нормативными документами сроков хранения отчетности, но не менее трех лет, с момента даты прекращения пользования услуг Пользователем Сайта;
  3. уточнение (обновление, изменение);
  4. использование;
  5. уничтожение;
  6. обезличивание;
  7. передача по требованию суда, в том числе, третьим лицам, с соблюдением мер, обеспечивающих защиту персональных данных от несанкционированного доступа.

Указанное согласие действует бессрочно с момента предоставления данных и может быть отозвано Пользователем Сайта путем подачи заявления Администрации Сайта с указанием данных, определенных ст. 14 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных» (ред. от 22.02.2017г.). 

Отзыв согласия на обработку персональных данных может быть осуществлен путем направления Пользователем соответствующего распоряжения в простой письменной форме на адрес электронной почты Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..

Администрация Сайта не несет ответственности за использование (как правомерное, так и неправомерное) третьими лицами Информации, размещенной Пользователем Сайта на Сайте, включая её воспроизведение и распространение, осуществленные всеми возможными способами.

Администрация Сайта в любое время имеет право вносить изменения в настоящее Соглашение.

При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения.

К настоящему Соглашению и отношениям между Пользователем Сайта и Администрацией Сайта, возникающим в связи с применением Соглашения, подлежит применению действующее законодательство Российской Федерации."